品牌历程 · 2021 至今
从第一版到现在,艾弗森游艺只压缩一件事:等待
艾弗森游艺面向华人用户提供游艺娱乐内容与桌面端访问,网页端和 BB 桌面端两条路都通。2021 年第一版上线时,每点一次都是一次整页重画;2023 年换成局部加载,首屏能动手的时间缩到原来的一半以下。这几年团队把力气花在你每天要点几十次的地方——切栏目、看活动规则、翻操作记录。
- 2021 首个版本上线年份
- 2.0 当前局部加载架构
- 24 人 客服团队规模
- 26 个 服务覆盖省份
一条加载曲线,走了三个版本节点
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2021
1.0 · 整页刷新第一版上线:先把门打开
这一年平台正式对外开放,网页端采用当时通行的整页刷新方式。入口能用了,但每点开一个栏目,浏览器都要把导航、图片、页脚重新画一遍,网络慢的时候你就得盯着白屏等。
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2023
2.0 · 局部加载换掉整页刷新,只换该换的那一块
2.0 上线后,切换栏目不再重画整个页面,导航和侧栏留在原地,只替换内容区。首屏可交互时间从 2.8 秒降到 1.3 秒,页面之间的平均等待比旧版缩短约 45%。同样的网络条件下,你能感觉到的是“点下去就有反应”。
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2.0
双端同步 · 记录可查把网页端和 BB 桌面端接成一条线
2.0 稳定之后,双端的账号、收藏夹与操作记录打通:在网页端存下的常用页面,装好 BB 桌面端打开就能看到。第一次进站的访客登录后可以回看最近 30 天的登录与页面操作轨迹,哪一步卡住了,翻记录比靠回忆快。
当前版本速览
- 加载架构
- 2.0 局部加载
- 首屏可交互
- 1.3 秒
- 页面切换
- 约 -45%
- BB 桌面端安装包
- 约 86MB
- 支持系统
- Win 10/11 · macOS
- 记录回看范围
- 最近 30 天
等不起的那几秒,我们盯了三年
游艺内容的节奏本来就快:开一局、看一版活动、翻一条昨天的记录,中间要是夹着三秒白屏,兴致就断了。旧版最让人难受的地方在于,你只是想在同一个活动里翻页,浏览器却把整个页面从头画到尾。
做法说起来不复杂:导航常驻,侧栏不动,只替换你点中的那块内容;先到的先显示,后面的块在后台继续补。改动不上封面,但你每天点几十次,省下来的都是实打实的时间。
- 滚动位置和已展开的面板在切换时保持原样,不用重新找位置。
- 活动规则按原文完整展示,条款不折叠、关键字段不改写,展开就能读完。
- 收藏与记录跨端跟随账号,换个设备继续看,不必从头翻起。
写内容的人和接电话的人
客服 BB 是站内统一的服务入口,团队工作日 9:00–18:00 在线,在线咨询平均首次响应 90 秒。活动规则怎么算、BB 桌面端装不上、记录里那条操作是什么,这三类问题占了大多数对话,处理方式都是先定位再给步骤。
内容这边每周更新 6–10 篇专栏与公告,每篇发布前要过编辑初审、规则复核、发布前抽检三道流程。产品侧保持每月 1–2 次小版本迭代,更新说明会同步写进版本公告。
站内内容按 12 个分类归档,你遇到的场景基本都能落到其中一格:
- 新手引导
- 桌面端
- 登录与记录
- 活动规则
- 账号安全
- 页面收藏
- 资料下载
- 常见故障
- 版本公告
- 品牌动态
- 合作生态
- 服务支持
谁在用,用在哪
从东北到华南,再到东南亚的华人社区,用户构成差别不小:有第一次进站、还在找入口的新访客,也有每天开着 BB 桌面端的重度使用者。平台为东南亚华人用户提供简体中文界面,并配有繁体中文内容索引,切换语言不影响规则原文的展示。
调研里被提得最多的要求,还是入口别藏、规则写清楚、出问题能找到人。这三件事也决定了后面每一次迭代的优先级。
一起做事的伙伴,和拿到手的认可
- 18 家内容工作室 长期供稿游艺专题与玩法观察,扩充站内可读内容。
- 6 家技术安全服务商 覆盖账号安全、链路监测与异常流量处置,季度安全扫描与渗透测试按计划执行。
- 等保二级备案 平台已完成信息系统安全等级保护二级备案,安全基线按备案要求维护。
- 长三角数字文娱体验创新案例 2024 年入选,评审关注的是加载速度与双端体验的改进方向。
接下来去哪儿
看完历程,最实际的下一步是找到你能马上用的那一个入口。
想先看看现在的加载速度?回首页点几个栏目就知道了。